Tentang FIXIT

Teknologi yang membantu menyelesaikan masalah nyata.

FIXIT mengubah kebutuhan teknologi menjadi solusi yang praktis, profesional, dan berkelanjutan.

Profil perusahaan

Kemampuan teknis yang berangkat dari kebutuhan Anda.

FIXIT bergerak di bidang solusi teknologi informasi dan layanan pendukung teknologi. Fokus layanan mencakup IT support dan repair, jaringan dan infrastruktur, CCTV dan security system, konektivitas internet, serta solusi digital.

Kami menggabungkan kemampuan teknis dengan pendekatan bisnis agar teknologi dapat benar-benar membantu kebutuhan rumah, bisnis, organisasi, dan instansi.

Visi

Menjadi perusahaan solusi teknologi yang profesional, terpercaya, dan mampu memberikan dampak nyata bagi perkembangan bisnis dan organisasi melalui pemanfaatan teknologi.

Misi

  • Menyediakan produk dan layanan teknologi yang berkualitas serta sesuai kebutuhan pelanggan.
  • Membangun standar kerja yang profesional, terukur, aman, dan terdokumentasi.
  • Memberikan pelayanan yang responsif serta dukungan purna jual yang baik.
  • Mengembangkan kompetensi dan memanfaatkan teknologi baru secara berkelanjutan.
  • Membangun kemitraan jangka panjang dengan pelanggan, vendor, dan pihak terkait.

Nilai inti

Prinsip yang membentuk cara kami bekerja

Empat nilai ini menjadi arah dalam berkomunikasi, merancang solusi, dan menindaklanjuti pekerjaan.

01

TRUST

Kepercayaan

Membangun kepercayaan melalui kejujuran dan tanggung jawab.

02

PROFESSIONAL

Profesional

Mengutamakan standar, ketepatan, dan kualitas pekerjaan.

03

SOLUTION

Berorientasi solusi

Berfokus pada penyelesaian masalah, bukan hanya penjualan produk.

04

GROW TOGETHER

Tumbuh bersama

Berkembang bersama pelanggan, tim, dan mitra.

Layanan

Dari infrastruktur hingga solusi digital

Layanan dipetakan berdasarkan kebutuhan, kondisi lapangan, dan hasil yang ingin dicapai.

01

CCTV

Instalasi dan konfigurasi CCTV untuk rumah, toko, kantor, sekolah, dan area lainnya.

Pelajari layanan
02

Starlink

Instalasi dan konfigurasi Starlink untuk kebutuhan internet di berbagai lokasi.

Pelajari layanan
03

Network & Wi-Fi

Instalasi jaringan LAN, Wi-Fi, router, access point, dan infrastruktur jaringan.

Pelajari layanan
04

Website

Pembuatan website profesional untuk bisnis, organisasi, sekolah, maupun personal.

Pelajari layanan
05

Application

Pengembangan aplikasi sesuai kebutuhan bisnis dan organisasi.

Pelajari layanan
06

IT Support & Repair

Dukungan teknis, diagnosis, dan perbaikan perangkat untuk kebutuhan personal maupun operasional.

Pelajari layanan
07

IT Maintenance

Pemeliharaan preventif, audit perangkat, inventaris, dan konsultasi kebutuhan teknologi.

Pelajari layanan

Proses kerja

Dari konsultasi hingga dukungan setelah pekerjaan

Tahapan dapat disesuaikan dengan jenis layanan dan kompleksitas kebutuhan.

  1. 01

    Konsultasi

    Memahami tujuan, kendala, lokasi, dan gambaran kebutuhan Anda.

  2. 02

    Survei & analisis

    Menilai kondisi teknis dan kebutuhan lapangan bila diperlukan.

  3. 03

    Solusi & penawaran

    Menjelaskan ruang lingkup, pendekatan, estimasi, dan ketentuan pekerjaan.

  4. 04

    Implementasi

    Melaksanakan instalasi, perbaikan, konfigurasi, atau pengembangan.

  5. 05

    Testing

    Memeriksa fungsi dan hasil berdasarkan ruang lingkup yang disepakati.

  6. 06

    Serah terima

    Menjelaskan hasil pekerjaan dan melengkapi dokumentasi yang relevan.

  7. 07

    After-sales

    Menindaklanjuti dukungan, komplain, atau garansi sesuai ketentuan pekerjaan.

Area layanan

Berbasis di Merauke, melayani seluruh Indonesia

Quality assurance

Jelas sebelum dikerjakan, diuji sebelum diserahkan.

Standar pekerjaan disesuaikan dengan jenis layanan dan ruang lingkup yang telah disepakati.

Ruang lingkup yang jelas

Kebutuhan, solusi, dan batas pekerjaan dikonfirmasi sebelum implementasi dimulai.

Testing sebelum serah terima

Fungsi utama diperiksa berdasarkan jenis layanan dan kriteria yang disepakati.

Dokumentasi pekerjaan

Hasil, konfigurasi yang aman dibagikan, dan catatan serah terima disiapkan sesuai kebutuhan proyek.

Garansi & penanganan komplain

Klaim diverifikasi berdasarkan dokumen pekerjaan. Masa dan cakupan garansi mengikuti penawaran atau ketentuan produk yang berlaku.

Catatan: durasi, cakupan, dan pengecualian garansi mengikuti dokumen penawaran, invoice, berita acara, atau ketentuan produsen/distributor untuk setiap pekerjaan.

Mulai dari kebutuhan Anda

Punya kebutuhan teknologi?

Ceritakan kebutuhan Anda. Tim FIXIT akan membantu mencari solusi yang sesuai.

Hubungi Kami